Es importante que lea estos t\u00e9rminos y condiciones de venta (en lo sucesivo, \u00abCondiciones de Venta\u00bb) antes de adquirir productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA. La compra de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA se regir\u00e1 por las presentes Condiciones de venta. El pedido de cualquier producto implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones de Venta.<\/p>\n\n\n\n
1. Acerca de estas Condiciones de Venta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Estas Condiciones de Venta son aplicables a todos los pedidos y compras realizados a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA. LATERRA podr\u00e1, en cualquier momento, modificar las presentes Condiciones de Venta, mediante la publicaci\u00f3n de dichas modificaciones en la p\u00e1gina web y\/o las aplicaciones m\u00f3viles con el fin de que puedan ser conocidas por el usuario.<\/p>\n\n\n\n Salvo que de conformidad con lo que establece la normativa, sea necesario la aceptaci\u00f3n de la modificaci\u00f3n por parte del consumidor, cualquier cambio en las Condiciones de Venta ser\u00e1 aplicable en la fecha de publicaci\u00f3n de las Condiciones de Venta revisadas o con posterioridad a dicha fecha. Recomendamos consultar esta p\u00e1gina de forma peri\u00f3dica para informarse de todos los cambios, ya que son vinculantes para usted.<\/p>\n\n\n\n Como usuario de la p\u00e1gina web de LATERRA reconoce que tiene capacidad legal para obligarse y contratar nuestros productos y servicios. La p\u00e1gina web de LATERRA est\u00e1 dirigido a consumidores y destinatarios finales exclusivamente, quedando prohibida cualquier actividad profesional de reventa o distribuci\u00f3n de los productos.<\/p>\n\n\n\n El uso y\/o la adquisici\u00f3n de cualquiera de los productos y servicios de la p\u00e1gina web de LATERRA, suponen la aceptaci\u00f3n como cliente de las Condiciones Generales de Venta, de las Condiciones de Uso, as\u00ed como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisici\u00f3n de productos.<\/p>\n\n\n\n LEA Y ACEPTE ESTAS CONDICIONES DE VENTA ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO DE PRODUCTOS.<\/p>\n\n\n\n LATERRA informa que los tr\u00e1mites para efectuar la adquisici\u00f3n de los productos son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de Venta, as\u00ed como aquellos otros espec\u00edficos que se indiquen en pantalla durante la navegaci\u00f3n, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos tr\u00e1mites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la p\u00e1gina web de LATERRA.<\/p>\n\n\n\n 2. Su cuenta<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para la adquisici\u00f3n de productos en la p\u00e1gina web de LATERRA, es necesario que el usuario se registre. \u00danicamente podr\u00e1n registrarse usuarios mayores de dieciocho (18) a\u00f1os. Dicho registro es gratuito basta con rellenar el formulario incluido en el apartado correspondiente o bien, durante el propio proceso de compra y pinchar en el correspondiente bot\u00f3n de aceptaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si crea una cuenta (identificaci\u00f3n personal de usuario o nombre de usuario) en la p\u00e1gina web de LATERRA, es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contrase\u00f1a, as\u00ed como de restringir el acceso a su contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n Al crear una cuenta, se compromete a aceptar la responsabilidad de todas las actividades y compras que se produzcan en esta, a menos que las realice un tercero no autorizado que haya accedido a su cuenta por motivos distintos a su negligencia o descuido.<\/p>\n\n\n\n Una vez registrado, podr\u00e1 acceder a su cuenta introduciendo su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a en la correspondiente secci\u00f3n. El Nombre de Usuario y la Contrase\u00f1a facilitados por el Usuario a LATERRA son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen car\u00e1cter personal e intransferible.<\/p>\n\n\n\n 3. Realizar un pedido<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para poder adquirir productos debe proceder a lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n Puede realizar un pedido como cliente (previo registro en la p\u00e1gina web de LATERRA como invitado haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abA\u00d1ADIR A LA BOLSA\u00bb y luego proceder a la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n\n\n\n En la p\u00e1gina de pago podr\u00e1 revisar su bolsa de la compra, leer y aceptar estas Condiciones de Venta, comprobar el precio total del(los) producto(s) seleccionado(s) y la informaci\u00f3n que ha proporcionado, y corregir cualquier error antes de confirmar su pedido.<\/p>\n\n\n\n Aseg\u00farese de que la direcci\u00f3n de entrega indicada es correcta antes de realizar el pedido, ya que puede que no sea posible cambiar la direcci\u00f3n antes de que se env\u00ede el pedido. Consulte la secci\u00f3n 4 (Preparaci\u00f3n de pedidos), donde se describe el proceso con m\u00e1s detalle.<\/p>\n\n\n\n El sitio web de LATERRA realiza env\u00edos actualmente a todas las direcciones postales de Ecuador en la. En estos momentos, no realizamos entregas en las Islas Gal\u00e1pagos.<\/p>\n\n\n\n LATERRA se abstendr\u00e1 de realizar env\u00edos a direcciones que se correspondan con apartados de correos.<\/p>\n\n\n\n 4. Preparaci\u00f3n de pedidos y formalizaci\u00f3n de contratos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Una vez que haya realizado su(s) pedido(s) a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA, le enviaremos un correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n de su(s) pedido(s) (en lo sucesivo, \u00abConfirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido\u00bb) y enumerando los detalles del(los) producto(s) pedido(s).<\/p>\n\n\n\n Es posible que LATERRA no siempre pueda aceptar su pedido. Por ejemplo, puede haber errores en los precios, falta de existencias, pedidos inusuales o pedidos que LATERRA sospecha que no se hacen de buena fe, entre otros motivos. Tambi\u00e9n pueden producirse eventos inesperados fuera de nuestro control que nos impidan atender su pedido.<\/p>\n\n\n\n Si no se acepta su pedido, LATERRA le informar\u00e1 por correo electr\u00f3nico y, si ya ha efectuado alg\u00fan pago, se le reembolsar\u00e1 la totalidad de los importes pagados a LATERRA por ese pedido.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de recibir su(s) pedido(s), LATERRA comprobar\u00e1 si tiene existencias de los productos correspondientes. El contrato de venta de productos entre usted y LATERRA, que se regir\u00e1 por estas Condiciones de Venta, solo se formalizar\u00e1 cuando LATERRA le env\u00ede un correo electr\u00f3nico en el que le confirme que todos o parte de los productos est\u00e1n disponibles y han sido enviados (en lo sucesivo, \u00abConfirmaci\u00f3n de env\u00edo\u00bb).<\/p>\n\n\n\n El contrato se formaliza cuando LATERRA le env\u00eda la confirmaci\u00f3n de env\u00edo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada al realizar el pedido. P\u00f3ngase en contacto con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de LATERRA si no ha recibido la confirmaci\u00f3n de env\u00edo en las setenta y dos (72) horas siguientes a la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n El contrato de venta de productos se referir\u00e1 \u00fanicamente a los productos cuyo env\u00edo se haya ratificado en la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n Recibir\u00e1 una copia de estas Condiciones de Venta junto a la confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido. Sin embargo, le recomendamos que descargue, guarde y\/o imprima una copia de su confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido y de estas Condiciones de Venta.<\/p>\n\n\n\n Si desea modificar o cancelar su pedido antes de recibir la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo, debe ponerse en contacto con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de LATERRA lo antes posible a trav\u00e9s de uno de los m\u00e9todos establecidos en la secci\u00f3n Datos de contacto. Puede que no sea posible modificar o cancelar su pedido, o impedir el env\u00edo de los productos, debido a la rapidez con la que procesamos los pedidos. Si LATERRA no puede modificar o cancelar su pedido y se le env\u00edan los productos, usted tiene la opci\u00f3n de negarse a aceptar la entrega, en cuyo caso los productos ser\u00e1n devueltos a LATERRA, o aceptar la entrega y luego devolver los productos a LATERRA de acuerdo con la secci\u00f3n Devoluciones y reembolsos.<\/p>\n\n\n\n Cuando haya recibido la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo, ser\u00e1 demasiado tarde para impedir el env\u00edo de los productos. Si desea cancelar el pedido despu\u00e9s de esto, consulte la secci\u00f3n de Devoluciones y reembolsos.<\/p>\n\n\n\n 5. Precios, env\u00edo y manipulaci\u00f3n, impuestos y otros cargos<\/strong><\/p>\n\n\n\n El precio cobrado por un producto ser\u00e1 el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se establecer\u00e1 en la Confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido y en la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo. Todos los precios se pagar\u00e1n en D\u00f3lares Americanos(USD).<\/p>\n\n\n\n En caso de que se produzca un error en el precio, ya sea en el sitio web de LATERRA, en una confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido o en otro lugar, LATERRA le notificar\u00e1 el precio correcto y le dar\u00e1 la opci\u00f3n de continuar con el pedido o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted o no recibimos respuesta por su parte, su pedido ser\u00e1 cancelado y se le reembolsar\u00e1 cualquier cantidad que haya pagado a LATERRA por los productos. Si no quiere continuar con el pedido, el \u00fanico recurso para usted en caso de error en un precio es cancelarlo.<\/p>\n\n\n\n Los precios de los productos incluyen el IVA y\/u otros impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n (y el IVA correspondiente u otros impuestos) se mostrar\u00e1n claramente en la pantalla antes de completar el pedido y se indicar\u00e1n de nuevo en la Confirmaci\u00f3n de recepci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n Los precios de los productos y los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios normalmente no afectar\u00e1n a los pedidos para los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de env\u00edo (salvo en caso de error manifiesto en los precios, como se ha descrito anteriormente).<\/p>\n\n\n\n 6. Pago<\/strong><\/p>\n\n\n\n El pago se har\u00e1 por uno de los m\u00e9todos seleccionados durante el proceso de pago (Visa, Visa Electron, MasterCard.<\/p>\n\n\n\n Puede introducir sus datos de pago en el momento de realizar su pedido utilizando una tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito v\u00e1lida (Visa, Visa Electron y MasterCard). LATERRA se reserva el derecho de comprobar la validez de la tarjeta, su estado de cr\u00e9dito en relaci\u00f3n con el valor del pedido y si la direcci\u00f3n del comprador es correcta. Es posible que rechacemos pedidos en funci\u00f3n del resultado de estas comprobaciones. Tenga en cuenta que los gastos bancarios aplicables correr\u00e1n a su cargo.<\/p>\n\n\n\n Puede elegir entre pagar con un vale o un c\u00f3digo promocional, introduciendo el c\u00f3digo en la secci\u00f3n \u00abc\u00f3digo promocional\u00bb durante el proceso de compra. Descontaremos autom\u00e1ticamente el importe correspondiente al vale o c\u00f3digo promocional al importe total de su compra. Si los fondos del vale o c\u00f3digo promocional no son suficientes para pagar el importe total de su compra, podr\u00e1 elegir cualquiera de los m\u00e9todos de pago anteriores para completar el proceso.<\/p>\n\n\n\n Para la mayor\u00eda de los m\u00e9todos de pago, el pago de su pedido, incluidos todos los impuestos aplicables, los gastos de env\u00edo y otros cargos, se cargar\u00e1 en la tarjeta o el servicio de pago aplicables despu\u00e9s de que LATERRA le haya remitido la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n En caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, los datos de la tarjeta que se env\u00eden al realizar el pedido est\u00e1n protegidos y se mandan directamente a la entidad financiera que gestiona los pagos. El pago se realizar\u00e1 directamente en un servidor seguro, con un cifrado SSL para garantizar la seguridad absoluta de las transacciones. No podemos acceder a los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito ni tampoco pueden hacerlo terceras partes, ya sea en el momento de realizar el pedido o posteriormente.<\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n que nos proporciona en virtud de esta secci\u00f3n se utilizar\u00e1 exclusivamente para completar el proceso de venta y los procedimientos de reembolso en caso de cancelaci\u00f3n de su pedido en su totalidad o en parte, seg\u00fan se requiera en virtud de estas Condiciones de Venta.<\/p>\n\n\n\n 7. Entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para la entrega est\u00e1ndar, calcule entre tres y cinco (3 y 5) d\u00edas (excluidos s\u00e1bados, domingos y festivos). Si realiza su pedido antes de las 16:00 h de lunes a viernes, su pedido se enviar\u00e1 el d\u00eda laboral siguiente. <\/p>\n\n\n\n Si realiza su pedido antes de las 15:00 h de lunes a viernes, su pedido se enviar\u00e1 el d\u00eda laboral siguiente.<\/p>\n\n\n\n La entrega se realizar\u00e1 en cualquier caso dentro de los treinta (30) d\u00edas siguientes al env\u00edo de la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo por parte de LATERRA. LATERRA se reserva el derecho de sustituir el transportista por otro de igual o menor coste para entregar su pedido. Las opciones de entrega descritas antes son las \u00fanicas opciones de env\u00edo disponibles para las ventas a trav\u00e9s del sitio web de LATERRA. LATERRA no aceptar\u00e1 ninguna solicitud de entrega especial fuera del alcance de estas dos opciones.<\/p>\n\n\n\n Si LATERRA no puede entregar su pedido en el plazo especificado en la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo, se lo notificar\u00e1 lo antes posible identificando las causas del retraso. En ese caso, usted podr\u00e1 cancelar su pedido y LATERRA se lo reembolsar\u00e1 \u00edntegramente. Si decide no cancelar el pedido, LATERRA se esforzar\u00e1 por entreg\u00e1rselo en un plazo razonable dentro de los plazos se\u00f1alados y una vez solventada la causa del retraso.<\/p>\n\n\n\n Si usted retrasa injustificadamente la entrega o la recepci\u00f3n de la entrega despu\u00e9s de que LATERRA le haya notificado que el transportista ha intentado entregarle los art\u00edculos pedidos, o si ha proporcionado a LATERRA una direcci\u00f3n de entrega incorrecta que resulta en una entrega fallida, el paquete ser\u00e1 devuelto a LATERRA , se cancelar\u00e1 su pedido y se le efectuar\u00e1 un reembolso \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n 8. Eventos fuera del control de LATERRA<\/strong><\/p>\n\n\n\n LATERRA no ser\u00e1 responsable del retraso o la falta de cumplimiento, si estas son causadas por cualquier acto, evento, omisi\u00f3n, accidente o circunstancia m\u00e1s all\u00e1 de su control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:<\/p>\n\n\n\n En tales circunstancias, LATERRA le informar\u00e1 y tomar\u00e1 medidas razonables para minimizar cualquier retraso. El plazo para que LATERRA cumpla sus obligaciones se considerar\u00e1 prorrogado por el tiempo que persista cualquiera de los anteriores. Si LATERRA no puede atender su pedido por cualquier circunstancia fuera de su control, o si se produce un retraso sustancial en la entrega, usted puede cancelarlo y obtener un reembolso \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n 9. Disponibilidad de los productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n LATERRA se esfuerza por asegurar la disponibilidad de los productos que usted pide a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web. Sin embargo, los productos se compran por orden de llegada del pedido y solo est\u00e1n disponibles hasta que se agotan las existencias.<\/p>\n\n\n\n 10. Compatibilidad, informaci\u00f3n de los productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tenga cuidado al realizar su pedido y aseg\u00farese de que los productos que adquiere son compatibles con el uso previsto. Utilice la p\u00e1gina web como referencia para comprobar la compatibilidad. En el caso de que haya una diferencia entre el contenido de la p\u00e1gina web LATERRA y cualquier otro sitio web (o cualquier otra fuente de informaci\u00f3n), prevalecer\u00e1 la compatibilidad de los productos tal como se muestra en la p\u00e1gina web LATERRA en el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n Las im\u00e1genes de la p\u00e1gina web LATERRA pueden variar en funci\u00f3n de la calidad de imagen de su dispositivo. Si bien hacemos todo lo posible por reproducir las im\u00e1genes de los productos con la mayor precisi\u00f3n posible, estas im\u00e1genes son solo para fines ilustrativos y los productos pueden diferir de esas im\u00e1genes, por ejemplo, en color, tama\u00f1o, dise\u00f1o y textura. El embalaje de los productos tambi\u00e9n puede diferir del que se muestra en las im\u00e1genes de la p\u00e1gina web LATERRA.<\/p>\n\n\n\n Si los productos que ha recibido no se corresponden con los que ha pedido, o si su entrega est\u00e1 incompleta o presenta da\u00f1os causados durante el transporte, p\u00f3ngase en contacto con el equipo de atenci\u00f3n al cliente de LATERRA para que le ayuden sin demora, ya sea por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n 11. Propiedad de los productos<\/strong><\/p>\n\n\n\n La propiedad de los productos pasar\u00e1 a usted solo cuando LATERRA haya recibido el pago completo del pedido, incluidos todos los impuestos, gastos de env\u00edo y otros cargos. Usted asume la responsabilidad de los productos desde el momento de la entrega.<\/p>\n\n\n\n 12. Devoluciones y reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n De conformidad con la <\/a>normativa aplicable (informaci\u00f3n, desistimiento y cargos adicionales), usted tiene el derecho de desistimiento de su compra dentro del plazo de catorce (14) d\u00edas, a partir del d\u00eda siguiente en que recibe su pedido, en el que puede devolver el producto y solicitar un reembolso. Este derecho de desistimiento se aplica a todos los productos, en promoci\u00f3n o no, pero no se aplica a los productos excluidos que se indican m\u00e1s adelante. Si se le ha enviado el producto antes de que solicitara la cancelaci\u00f3n de la compra, puede devolver el producto a LATERRA en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir del d\u00eda siguiente en que recibe su pedido.<\/p>\n\n\n\n Cuando LATERRA haya recibido y validado el producto devuelto, le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico para confirmar la validaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Si el Cliente desiste del contrato, se le reembolsar\u00e1 el precio \u00edntegro que pag\u00f3 por el producto (incluido el IVA y\/u otros impuestos) y los gastos de env\u00edo (aunque, seg\u00fan permite la legislaci\u00f3n, los gastos de env\u00edo m\u00e1ximos que se reembolsar\u00e1n corresponder\u00e1n al coste del servicio de env\u00edo est\u00e1ndar). Cualquier reembolso que se le adeude se realizar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde el d\u00eda en que LATERRA reciba el producto devuelto o, si fuera antes, el d\u00eda en que usted proporcione a LATERRA pruebas de que ha devuelto el producto. El precio de los gastos de devoluci\u00f3n aparecer\u00e1 detallado en el resumen del reembolso que recibir\u00e1 el Cliente por correo electr\u00f3nico y se deducir\u00e1 del importe total a reembolsar al Cliente. Si no se le ha enviado el producto, el reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que informe a Pandora de su decisi\u00f3n de cancelar la compra. LATERRA le reembolsar\u00e1 el dinero por el mismo m\u00e9todo que us\u00f3 para efectuar el pago.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le informamos que dicho reembolso se llevar\u00e1 a cabo siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n Excepto en el caso de que te hayamos suministrado un producto defectuoso o mal descrito, no aceptaremos en virtud de este la devoluci\u00f3n o el reembolso de un producto que est\u00e9 da\u00f1ado y\/o muestre signos de desgaste por una manipulaci\u00f3n innecesaria y\/o inaceptable. Solo se except\u00faa la manipulaci\u00f3n justificada del producto que sea necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento del mismo.<\/p>\n\n\n\n Es importante que lea estos t\u00e9rminos y condiciones de venta (en lo sucesivo, \u00abCondiciones de Venta\u00bb) antes de adquirir productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA. La compra de productos a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de LATERRA se regir\u00e1 por las presentes Condiciones de venta. 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Si el Cliente ejerce el derecho de desistimiento en el caso de pedidos que estuviesen formados por dos o m\u00e1s productos, respecto de uno de los productos que forma parte del pedido, LATERRA \u00fanicamente se har\u00e1 cargo de los gastos de devoluci\u00f3n referentes a la primera devoluci\u00f3n sin perjuicio de que, posteriormente, en el supuesto a. el Cliente devuelva el obsequio que estaba vinculado al producto devuelto o, en el supuesto b. proceda posteriormente a la devoluci\u00f3n de otro de los productos que configuraban el pedido.
LATERRA no proceder\u00e1 a reembolsar el importe hasta que se reciba la mercanc\u00eda o hasta que se reciba una prueba por parte del Cliente de que se ha reenviado la mercanc\u00eda, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"